lunes, 24 de agosto de 2009

Sobre las multas, y otras cosas ...

Un tema bien sensible con relación a los viajes en avión, son las multas por realizar cambios en los vuelos. A diferencia de otro tipo de industria, un asiento, en un determinado vuelo, se vende o se pierde. Un galón de pintura esta en la ferretería, por ejemplo, si no lo vende hoy, será mañana o pasado mañana; pasado algún tiempo, tal vez se tenga que reducir de precio para poder venderlo; y pasado mucho tiempo, después del vencimiento, habrá que desecharlo, y será una perdida para el establecimiento. Pero se puede prever, con información estadística especifica de ese establecimiento, que cantidad de pintura se va a quedar, y promediar ese costo entre el inventario y pasarlo al costo del producto. Con los asientos de un vuelo, hay que tener presente que el vuelo de hoy es diferente al vuelo de mañana, de manera que una plaza en el vuelo de hoy, es un " producto perecedero ", lo cual implica que o se vende hoy, o se pierde para siempre. Esta puede ser la razón por la que las aerolíneas empezaron, hace algún tiempo, a poner una multas cuando se hace un cambio a un contrato previamente acordado. Primero empezaron con unos discretos $20.00 o $25.00, pero actualmente hay algunos destinos por lo que se cobran hasta $250.00. El carácter perecedero del asiento en un vuelo no es algo nuevo, pero posiblemente no había la capacidad tecnológica hace unos años para poder controlar este aspecto, a diferencia de hoy que, entre las maquinas y los programas, altamente sofisticados, permiten hacer casi cualquier cosa, y de forma automatizada. También esta el factor de "seguir al líder ", una aerolínea impone el concepto de la multa, y ahí siguen las demás; ¿ Se acuerdan de los descuentos para niños ?. Hoy en día casi todas las tarifas aéreas están sujetas a multas por cambios, y lo peor es que no podemos protegernos mucho, porque a diferencia de otros países, en Costa Rica no contamos con un seguro para este tipo de riesgo; tal vez, la próxima apertura, nos permita disponer de esta modalidad.