viernes, 18 de junio de 2010
Millas y mas millas
Usualmente se considera que el primer programa de viajero frecuente nació con Texas Internacional, en 1979; este programa fue superado por el de American Airlines ( AAdvantage ) que nació en Mayo de 1981. La idea era innovadora, crear un programa de premios, a cambio de fidelidad de parte del viajero; en gran parte , el programa fue posible en esa época debido a la introducción de las computadores para todo el proceso de administración de espacios y reservaciones. Pero la competencia no se quedo tranquila y otras líneas aéreas siguieron a American, como Eastern, Continental, United, etc; cada una decía tener el mejor sistema del mercado, con mas ventajas y beneficios; en una nunca vencía las millas, otra a los 18 meses, etc. Esta idea se traslado luego a otras áreas, y así vimos nacer programas de " dormilón " frecuente ( en hoteles ), renta de autos y otros; con el tiempo también se intercambiaron opciones, con las millas podías viajar, pero también tener noches gratis de hotel, autos rentados, etc. Mas recientemente la idea paso a algunos bancos, que estimularon el uso de las tarjetas de crédito, ofreciendo a cambio millas o puntos, que a su vez podrían ser cambiados por beneficios como productos y servicios, entre ellos viajes en avión. Para irse diferenciando, o para dar otro nivel de recompensa, tuvieron que crear categorías; miembros élite, club del millón, etc, para premiar a verdaderos viajeros frecuentes. Hace unos años unos expertos calcularon que los viajeros frecuentes de todo el mundo, tenían acumuladas unas 14 billones de millas, que representaban, aproximadamente 700 mil millones de Dólares, lo cual es extraordinario; y lo que pasa es que cada día, por esta misma razón, se vuelve mas difícil hacer uso de esas millas; a veces de nada vale hacer la reservación con muchos meses de anticipación, te dicen que los vuelos " no están abiertos todavía ", pero si esperas un poco, entonces no hay espacio disponible; que hacer entonces; ser muy flexible, tener mucha paciencia, y estoy seguro que un buen agente de viajes puede ayudarlo a buscar una buena opción. Me gustaría que me contaran sus experiencias personales en este tema, salud y suerte
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